Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.

