Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
09-15
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
09-15
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
09-15
Sunday
09-15
