Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. 09-15 Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Trạm Hướng Dẫn
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
