Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không. Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
09-14
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
09-14
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
09-14
Sunday
09-14
